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IBM ICS Social Software Sales Mastery Test v2 認定 M2040-642 試験問題:

1. What is one of IBM's key differentiators when it comes to delivering a Social Business solution?

A) We offer a single, rigid stack that needs to be installed as a single, inflexible solution
B) We offer a flexible Social Business platform where customers can pick and choose what they need according to their business model
C) We offer only cloud-based solutions
D) We offer Facebook log-in credentials

2. Which capability, that was first developed by Lotus Quickr and is shared by IBM Connections, allows for easy integration into other products like Lotus Notes clients?

A) Fileshare
B) HTML
C) Connectors
D) Attachments

3. What is the best way to tell if your social software sales session went well with your customer?

A) When you have polite nods from your attendees
B) When they ask to connect to you via LinkedIn
C) When you have finished all of your slides
D) When you have a drawing showing ideas that cover a compelling personalized social software solution for that customer

4. Three key attributes to focus on for designing for reputation and risk management are: have a plan, be proactive and fast, and __________________.

A) limit access to social media site by employees and partners
B) do not respond to negative statements in social media sites
C) ensure that strategies are pushed down into the organization
D) be transparent with two-way dialog

5. What plug-in integrates with Lotus Notes and gives the user the ability to update their status within their inbox?

A) Social Media plug-in
B) Status Updates plug-in
C) Notes Integrator plug-in
D) Media-Share plug-in

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