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Apple 9L0-012 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: 診断ツールと参考資料 | - サービスマニュアルおよびサポート文書 - Apple Service Diagnostics |
| トピック 2: 一般的なトラブルシューティングの理論 | - 診断の手法 - 問題の切り分けと確認 |
| トピック 3: Macのハードウェア構造 | - メモリ、ストレージおよびFusion Drive - デスクトップ型Macシステム - MacBook／ポータブル型システム |
| トピック 4: 顧客対応 | - 連絡方法およびサービスの手順 |
| トピック 5: ESD対策 | - 静電気制御の実施方法 - ESDに関する基準と作業台の設置 |
| トピック 6: 技術者の安全管理 | - 安全手順と使用機器 - 危険要因の把握 |
| トピック 7: 損傷状況の評価 | - 保証内容とサービスの適用資格 - 偶発的な損傷の判別 |
Apple Mac Service Certification 認定 9L0-012 試験問題：
1. Which of the following measurements is an example of an appropriate use of a Multimeter when troubleshooting a Mac?
A) Measure amount of ESD voltage in the area.
B) Measure digital signals on the main processor.
C) Measure amount of AC volts going to the hard drive or SS
D) Measure logic board battery voltage.
2. Which of the tools below is considered part of an ESD-compliant workstation?
A) Styrofoam screw tray
B) ABC or CO2Fire Extinguisher
C) Metal workbench
D) A ground polarity tester
3. If a customer uses the wrong wattage power adapter with a MacBook Pro (15-inch, Mid 2012) and cannot power on the device, which of the following problems spaces best describes this issue?
A) OS
B) Educational Opportunity
C) Hardware
D) Software
4. Which of the following tools is a quick system-level diagnostic test used to verify module presence and sensor readings?
A) Cooling System Diagnostic (CSD)
B) Notebook Adapter Diagnostic (NAD)
C) Mac Resource Inspector (MRI)
D) Apple Service Diagnostic (ASD)
5. After disconnecting all other Mac Pro (Late 2013) parts, which of the following components remains?
A) Thermal structure
B) Thermal unit
C) Thermal center
D) Thermal core
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： C | 質問 # 2 正解： D | 質問 # 3 正解： A | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： D |
