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Salesforce BA-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| 要件の収集と管理 | 18% | - 関係者と連携し、要件の抽出・妥当性確認・優先順位付けを行う - 対象範囲、要件、ユーザーストーリーの違いの理解 - 要件を文書化し、バージョン管理のもと維持する |
| 業務プロセスの可視化と最適化 | 12% | - Salesforceの活用を前提とした最適なプロセスの設計 - 改善可能な領域の抽出 - 設計したプロセスについて関係者と妥当性を確認する - 既存の業務プロセスの可視化 |
| 関係者との連携 | 23% | - 適切なコミュニケーション手法・分析手法の選択 - 関係者の特定と信頼関係の構築 - 関係者の属性に応じた調査活動の計画立案 - 事業部門と技術部門の間の認識のギャップを解消する |
| 開発支援とユーザー受入確認 | 12% | - ユーザー受入試験の方針策定と実施計画の作成 - 業務から得られた知見と改善要望の文書化 - 開発チームに対して必要な情報の補足と説明を行う - 試験結果の評価と、作成された機能が要件を満たしていることの確認 |
| ユーザーストーリーと受入基準 | 18% | - 明確で検証可能な受入基準の作成 - ユーザーストーリーに関する文書の管理・維持 - 適切に構成されたユーザーストーリーの要素の定義 |
| 顧客ニーズの調査 | 17% | - Salesforceの機能と事業ニーズの整合 - 業務環境の分析と制約条件・改善機会の抽出 - 導入プロセス全体におけるビジネスアナリストの役割の理解 - Salesforceの現在の利用状況の評価 - 事業目標、戦略、課題の明確化 |
Salesforce Certified Business Analyst 認定 BA-201 試験問題：
The Salesforce project team at Universal Containers is reviewing a backlog of user stories to add to an sprint.
The team is unsure of which story to begin working on.
What should the business analyst do to help with prioritization?
- A. Verify acceptance criteria.
- B. Identify dependent components.
- C. Delete the definition of done
正解：B 🗳️
解説: (MogiExam メンバーにのみ表示されます)
Of the following Locale Settings, select which one CANNOT be selected when creating a new user.
- A. Working Hours
- B. Locale
- C. Language
- D. Time Zone
正解：A 🗳️
解説: (MogiExam メンバーにのみ表示されます)
Business analyst (BA) at Universal Containers looks at the user stories for a new implementation of the for salesforce Customer Data Platform (CDP) and notices they are too large. The BA recommends that the large Dries be broken down into smaller stories which will decrease the future level of effort for subsequent ac.
Which activity will be mast impacted by breaking down the user stories?
- A. Estimation
- B. Defining the persona
- C. Acceptance criteria
正解：C 🗳️
解説: (MogiExam メンバーにのみ表示されます)
Universal Containers (UC) uses a Salesforce org. UC is merging with a sister company that uses a different CRM. The incoming sales team is reluctant to change to a different process. The business analyst (BA) has been asked to help reach consensus and drive adoption.
Which group is well positioned to help the BA secure alignment for the initiative?
- A. Power users and top sales earners
- B. Executive sponsors and sales leadership
- C. System admin and project manager
正解：A 🗳️
解説: (MogiExam メンバーにのみ表示されます)
The user acceptance testing (UAT) of a solution has passed. During the code review process, a technical team found that the Apex code fails to meet Salesforce coding standards which makes it challenging to maintain over the long term and may create performance issues. The business analyst has identified this as an issue that prevents deployment to production.
Which principle of Agile methodology does this violate?
- A. Definition of done
- B. Iterative development
- C. Sprint retrospective
正解：A 🗳️
解説: (MogiExam メンバーにのみ表示されます)
